Información de envíos
Tenemos un proceso rápido y efectivo en cuanto a nuestros envíos.
Enviamos a toda la República Mexicana vía ESTAFETA, REDPACK, PAQUETEXPRESS, DHL, FEDEX O J&T EXPRESS con un tiempo estimado de envío de 2-9 días hábiles dependiendo del envío seleccionado, a partir de que recibamos tu orden y esta se encuentre acreditada y procesada. El costo de envío es de $189,00 Express de 2-3 días Hábiles, Standard de 8-10 días Hábiles en $129 y Standard de 4-5 días Hábiles en $159. Esto está sujeto a restricciones de zonas extendidas donde puede tardar mas el servicio Express. El envío Standard es gratuito en ordenes superiores a $1,500.00 y envío Express en ordenes superiores a $2500(aplica solamente dentro de la República Mexicana).
El tiempo de envío puede variar en caso que el cliente no proporcione la información completa o correcta al momento de realizar su orden.
ATENCION: El proceso de envío del servicio de paquetería es a partir de que tu pedido haya sido procesado y es de 24 a 72 horas hábiles.
Deberás recibir un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Si la dirección proporcionada está incompleta o es insuficiente y la paquetería decide devolver el paquete a nosotros, sin que el cliente haya levantadoi un reporte o nos haya notificado a nosotros el retraso del paquete, el cliente deberá hacerse responsable por los cargos de envío extras. En ciertos casos, podemos realizar la cancelación del pedido y devolución del dinero a excepción de los gastos de envío a los que se incurrieron, esto sujeto a consideración de PERLA NEGRA.